Faire équipe avec les parents, chaque matin et chaque soir
Chaque jour, vous accueillez un enfant, et avec lui sa famille. Le matin, un parent vous confie ce qu'il a de plus précieux ; le soir, il veut savoir comment s'est passée la journée. Entre les deux, il y a des mots dits à la hâte, un cahier ou une application, des collègues qui se relaient, et parfois une chute, une morsure, un désaccord. Cette formation vous aide à faire de ces moments une relation de confiance : accueillir sans juger, raconter la journée avec une vraie parole, transmettre des faits plutôt que des jugements, bien écrire une transmission, mener une conversation difficile, respecter la discrétion et les règles sur les données, savoir ce que chaque parent peut savoir et décider quand les parents sont séparés, et réagir quand la sécurité d'un enfant vous inquiète. Elle s'appuie sur la charte nationale pour l'accueil du jeune enfant, le référentiel national de la qualité d'accueil, service-public.fr, la CNIL et Santé publique France, cités à la fin de la formation, avec des scènes de crèche et de domicile. Cette formation ne délivre ni diplôme ni certification.